Service à la clientèle

Comme vous le savez, notre service à la clientèle évolue — et nous aussi. Nous avons repensé notre modèle de service afin de vous offrir un soutien plus rapide, plus simple et plus efficace.

Nous continuerons de vous accompagner via les canaux suivants :

• Chat – pour une assistance rapide lorsque vous avez besoin d’aide immédiate
• Courriel – pour les demandes plus détaillées ou complexes
• Documents FAQ – pour un accès rapide aux questions fréquentes et aux guides

Disponibilité:

• Assistance IA : disponible 24 h/24 et 7 j/7 pour une aide immédiate
• Équipe du service à la clientèle : du lundi au vendredi, de 10 h à 19 h (HE)